AI_concierge エーアイコンセルジュ
御社のホームページを「24時間ご案内する」 — AI Concierge を開発しました
近年、多くの企業様から次のような声を聞きます。
・電話対応に時間を取られてしまう
・ホームページはあるけれど、問い合わせが増えない
・営業時間外の機会損失が気になる
そこで k-art-factory では、
御社のホームページを「AIがご案内する」システムを開発しました。
それが AI Concierge（AIコンシェルジュ） です。
■ AI Conciergeとは？
AI Concierge は、既存のホームページに設置することで、御社のホームページ（サイト）を読み込み熟知し、サイト内の情報をご案内するシステムです。
- 24時間自動で質問対応
- 音声入力併用にてキーボード入力が煩わしい方は、マイクから情報が入力できます
- サイト内情報の案内
- よくある問い合わせの自動化
を実現するシステムです。
「質問の意味を理解して、サイト内情報を最適な形で答えるAI」
「検索ではなく“理解して答える”AI受付」
単なるチャットではなく、
「ホームページの受付スタッフ」として働きます。
■ 実際の導入事例
現在、茨城県内の宿泊施設にて実際に運用を開始しています。
AIが受付業務をサポートすることで、
- 電話問い合わせの負担軽減
- お客様の自己解決率向上
- スタッフの業務集中
といった効果が見え始めています。
■ 地域企業のためのAI
AIというと難しく感じるかもしれませんが、
私たちが目指しているのは「地域企業でも使えるAI」です。
大規模なシステムではなく、
- 今あるホームページを活かす
- 専門知識不要
- 導入後もサポート可能
という形を大切にしています。
■ これからのホームページ
これからのWebサイトは、
「見るだけ」から
「働くホームページ」へ。
AI Concierge は、その第一歩です。
導入のご相談やデモのご希望は、
お気軽にお問い合わせください。
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